Formation aux bases de la CNV Module 2

Module 2- L’ouverture au dialogue

Qu’est ce que la Communication NonViolente ?

La Communication NonViolente (CNV) est un processus pragmatique et efficace, qui permet à chacun-e d’être clair-e et congruent-e dans ses relations professionnelles, tout en étant ouvert-e et dans la compréhension de l’autre. Au sein des collectifs de travail, cette approche favorise la coopération, soutient le dialogue social et contribue à la qualité de vie au travail en prévenant les conflits et les risques psycho-sociaux.

Quelle que soit sa place et son statut dans l’organisation, le processus CNV permet également à chacun-e d’optimiser ses compétences relationnelles et comportementales, aussi bien au service de la raison d’être de la structure que de sa propre employabilité.

Elle a été mise au point par Marshall B. Rosenberg, docteur en psychologie, élève et collaborateur de Carl Rogers, rédacteur de nombreux livres dont « Les mots sont des fenêtres ou bien des murs ». Elle est transmise par des formateurs certifiés ou pré-certifiés du CNVC®.

Objectifs

Cette formation permet au-à la stagiaire de développer ses compétences relationnelles et comportementales.

Le module 2 vise l’acquisition des compétences suivantes :

• Utiliser l’écoute empathique pour comprendre les besoins de l’autre dans un contexte professionnel,
• Formuler des demandes et des remerciements pour soutenir la coopération et la qualité de vie au travail,
• Pratiquer l’auto-empathie pour développer son potentiel relationnel en contexte professionnel.

A l’issue de ce module, le-la stagaire sera capable de :

• Différencier l’écoute empathique et les autres attitudes d’écoute,
• Pratiquer l’écoute empathique silencieuse,
• Pratiquer la reformulation sous forme de sentiments et de besoins,
• Définir les différents types de demande (connexion, reformulation et action),
• Formuler une demande d’action selon les critères CNV,
• Formuler un remerciement selon les critères CNV,
• Reformuler ses jugements (sur soi et sur les autres) en besoins,
• Pratiquer l’auto-empathie au service de la relation,
• Pratiquer l’auto-empathie au service de sa propre évolution.

Tarif : 180€ TTC (Tarif solidaire sur demande)

Pour toutes questions, vous pouvez contacter la formatrice Anne-Cécile Mermillod, annc.cnv@gmail.com ou 07 61 17 88 84          après 18h ou le week-end

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